輸送に関してのご注意
輸送上、下記のようにご注意いただきたい事項があります。 その事項を確認され、ご了承いただいた後に正式な発注をされるようよろしくお願いいたします。
お支払い方法について
お支払い方法は
- 銀行振込【三菱UFJ銀行･楽天銀行・PayPay銀行】 ※振込手数料はお客様負担です｡
- オンライン決済【カード･コンビニ･PayPay】
- 発払い【現金】
- 発払い【カード・PayPay・GooglePay・ApplePay】
でございます。
※ご希望の支払方法が利用できないデポもございます｡
詳しくはコールセンター(0120-690-819)までお問い合わせ下さい。
デポでお受け取り時の無料保管期間について
デポでお受取りの場合、到着のご連絡から7営業日は無料で保管させて頂きますので、お客様のご都合に合わせてお受け取りください。7営業日を越える1日につき¥500（税抜）の保管料がかかります。
雨漏れについて
10t車での長距離輸送は､原則､屋根付のトラックで輸送しております｡
短距離輸送は､屋根の無いトラックでの輸送です。
どちらの場合も､悪天時には濡れる可能性がある旨ご考慮ください。
その他､トラック積載時や移動時にも濡れる恐れがあります｡
雨濡れによる補償はありません｡詳しくは輸送規約第14条をご確認ください｡
特殊車について
屋根付車両：2.0倍～
トライク：1.5倍～
サイドカー：2.0倍～
バギー：1.0倍～
※上記は目安です。車体サイズによって倍率が変わります。
輸送にはサイズ等の事前確認が必要となりますので、詳しくは(0120-690-819)までお問い合わせください。
なお、暴走族仕様の違反改造車両はサイズに関わらずお運びできません。
電動バイクの輸送について
安全上の観点から、電動バイク（特定小型原付を含む）については、下記条件を満たす場合に限り輸送可能です。
バッテリーを搭載したまま輸送可能なもの
- 指定9メーカー（ホンダ／ヤマハ／スズキ／カワサキ／トヨタ（コムス）／ハーレー／BMW／KTM／ハスクバーナ）の車両
- 電動アシスト自転車（※道路交通法上「自転車扱い」のもの）
- 電動車いす
バッテリーを取外すことで輸送可能なもの
- 特定小型原付（電動キックボードを含む）
- 指定9メーカー以外の電動バイク
※取外しが確認できない場合は、現地判断でお断りする場合があります。
※取外したバッテリーはお預かりすることができません。
その他
仕様・型式等で車両を特定できないときは、受注をお断りする場合があります。
日程について
ご指定の住所まで納車･引上は､日中帯に行っており､お伺いのお時間は､前日の打合せとなります｡
ご連絡がつかない場合には､延期となりますのでご注意ください｡
デポ受取りの場合は､到着確認が取れ次第､順次到着連絡を差し上げます｡
デポ持込みの場合は､ご依頼時に発行される"受付番号"を持ち､営業時間内のご都合が良いときにお持込ください｡
ご依頼は､コールセンター(0120-690-819)にお電話か､申込みフォームよりお願いします｡
キャンセルについて
キャンセルのお申し出につきましては､(0120-690-819)までご連絡ください｡
ご依頼確定後(受付番号発行後)にキャンセルされる場合､原則キャンセル料金が発生します｡
ご依頼内容の変更について
ご依頼内容変更のお申し出につきましては､必ずご依頼主様から(0120-690-819)までご連絡ください｡
車両について
①スタンドの無い車両
スタンドの無い車両は、当社では壁などに立てかけて保管いたします。離島（沖縄・北海道を含む）のフェリーを伴う輸送や一部のデポではスタンドがないと配送不可となりますのでご注意ください。
②スクリーン付の車両
通常料金で輸送できる高さは、地上から140cmまでです。超える場合はご相談ください。
※高さを測る場合はスタンドを立てて、ハンドルを左にきった状態で一番高いところで測ってください。
③不動車の配送
当社は一人で押して移動できない車両は輸送できませんが、"エンジンがかからない"や"ナンバーが無い"等は通常輸送可能です。
④特殊車両・改造車両
I 、屋根付き車両は、別途お見積りとなります。また、地域により輸送不能な場合もありますのでお問い合せください。
II 、 弊社規定による暴走族仕様車はお運び出来ません。全長2,400mm、全幅1,000mm、全高1,400mmを超えるサイズの車両に関しては別途お見積りとなりますので日程、料金共にフリーダイヤル（0120-690-819）までお問い合せください。
III 、 トライク・サイドカー仕様の車両もⅡと同じようにお運びできる車種やエリアが限られてきますのでお問い合せください。
【免責事項】
①通常の固定方法によりついた傷及び破損。
②最低地上高が10cmを下回る車両の輸送における傷及び破損。
③弊社の瑕疵に因らない遅延・キャンセル・売買契約等の補償。
④ご依頼時申告と異なる状態での輸送における傷及び破損、キャンセル等の補償。
その他本項目に記載が無い事項は、弊社輸送規約に準じるものとさせて頂きます。